Häufige Fragen.

Nein. Wir verzichten konsequent auf Glutamat, Hefeextrakt und alle künstlichen Aromen. Unser Geschmack entsteht ausschließlich aus den natürlichen Zutaten.

Wir bieten sowohl konventionelle als auch zertifizierte Bio-Produkte an. Bio-Produkte sind klar gekennzeichnet und entsprechen der EG-Öko-Verordnung.

Streuwürzen, Salze und Trinkmolke sind grundsätzlich glutenfrei. Suppen mit Dinkelvollkorn enthalten Gluten. Die jeweilige Information finden Sie auf jeder Produktseite.

Streuwürzen und Salze sind mindestens 24 Monate haltbar, Suppen 18 Monate, Trinkmolke 12 Monate. Trocken und vor Sonnenlicht geschützt lagern.

Wir versenden werktags innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferung erfolgt in der Regel binnen 2 – 3 Werktagen via DHL CO₂-neutral.

Innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab 49 €. Unter 49 € beträgt der Versand pauschal 4,90 €. Lieferung nach Österreich und Schweiz auf Anfrage.

Ja. Seit 2021 kompensieren wir 100 % der Emissionen unseres Versands über zertifizierte Klimaschutzprojekte.

Versand nach Österreich und in die Schweiz möglich. Für andere Länder schreiben Sie uns bitte direkt.

Ja. Sie haben 30 Tage Rückgaberecht. Aus Hygienegründen können geöffnete Lebensmittel nicht zurückgenommen werden.

Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen ein Foto an hallo@raso.de – wir schicken kostenlosen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Sollten Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis ohne Wenn und Aber.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto bringt aber Vorteile: schnellerer Checkout, Bestellverlauf, Wunschliste.

Klarna, PayPal, Kreditkarte, SOFORT, Apple Pay, Google Pay sowie Kauf auf Rechnung (für Stammkunden).

Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach Abschluss kostenlos storniert oder geändert werden. Schreiben Sie uns einfach.